【新风50人】认知决定商业价值：云贝壳的新风价值观（文章来源：新风业讯）

对云贝壳的采访企望，是被他们的产品名称吸引的。

云贝壳的品牌标志是一个很有WIFI痕迹的贝壳，覆盖着一颗珍珠，暗示大自然与保护家庭的科技感。IcloudShell、Ishell，则散发着浓浓的IT产业的基因味道，让这个品牌在新风领域显得与众不同。云计算、大数据、人工智能、物联网……这些耳熟能详的熟悉词汇，似乎在云贝壳的身上闪着令人着迷的光芒。

云贝壳品牌设计、工业设计，都令人眼睛一亮

朱海涛：新风圈的软件人

第一次见云贝壳的创始人朱海涛之前，翻看查找了一些关于他的、支离破碎的信息，给我的印象似乎是一个高大、张扬的年轻创业者，想象着一个被投资市场追捧的年轻人应有的一切特征。

火热的创业青年

恰巧，在步入他们办公区的电梯上，我看见一个温文尔雅的、中等身材的年轻人，快步走进即将关闭的电梯，看起来好面熟，我立刻反应过来，他，应该就是云贝壳的掌门人，果然如此。这个自嘲“四张了”的年轻人，就是软件行业出身，在速达软件这个著名的国内ERP软件公司，担任高管长达九年之久的朱海涛。

“我为什么关心新风产业，是因为我有过敏性鼻炎。”朱海涛的自我介绍很直接。因为自己和年幼的女儿同样患有过敏性鼻炎，空气成分的变化和雾霾引发的过敏让他们父女备受煎熬。

“我应该是国内最早购买空气净化器的消费者之一，很早就买了一台又贵又大的国外品牌空气净化器。”朱海涛说：“那东西确实管用，我和女儿的过敏反应轻了很多。我的一个同学是做研发的，也对我买的空气净化器感兴趣，之后他就拿去研究了，几个月就手工做了一款还不错的新风净化器给我体验，他做的产品真的很不错，感觉比空气净化器更有用，他还一年做了两次大更新，于是我就萌生了做新风系统的想法。”

不久后，我就加入了创业大军，进入了新风净化这个行业。进入这个行业的主要原因是我们发现随着生活水平的不断提高，人们对健康的环境、健康的生活方式越来越关心，居家的空气环境改善有较为迫切的需求；其次，经过20多年的发展，中国市场的存量房市场极为庞大，但新风设备的保有量不足2%。也就意味着即便有10%的家庭有了新风的需求，这个市场就足够庞大，可以说目前是一个很有价值的产业窗口。

做新风要有自己的选择和取舍

但，对于一个软件行业出身的人来说，做一个以硬件为主的产品，毕竟是一个很大的行业跨越，如何解决“Know How？”的问题呢？

朱海涛给出的答案是资源整合能力。对于一个创业型的公司来说，永远都是面对困难和挑战，不是万事俱备了才行动，重要的是整合资源和资源价值最大化。比如在产品研发上，云贝壳自己的研发团队与清华大学深度合作，将自己对市场和产品的理解，注入到研发的整个过程中，“市场上有懂得‘Know How’的人，关键是你要清楚你想要做成什么，你的目标是什么。”朱海涛强调说。

云贝壳新风产品全家福，讲求设计艺术与功能的有机结合

既然要做新风产品，那么首先要给自己的企业和产品做一个市场的定位。面对什么用户群，用怎样的技术架构来实现有价值、有品位的产品定位？目前的新风技术分为管道型和无管道型，云贝壳主要目标后装市场，而且希望做到全户型的新风管理。

“所以我们选择了只做无管道型的产品，要做到全户型的新风管理，就需要选择送风和吸风两种产品的相互协作，来规划户型内的空气流场，这就是我们的单向流加呼吸贝的构型模式。”

这样的选择对初创的企业来说是很重要的，一方面产品研发的投入是相对可控的，有效降低企业风险，同时又能拿出一个在市场上有竞争力的产品。另一方面所面对的是一个相对聚焦的市场，云贝壳不想成为一个赚快钱的公司，做市场已有的产品，当前什么好卖就做什么，而是希望真的做出社会价值。

认知决定商业价值

“我比较相信认知水平决定企业的商业能力。”朱海涛说：“云贝壳做新风净化产品是有自己的选择和原则的。”

第一个原则是产品的设计要坚守“无骚扰的持续知晓”工业设计原则，很拗口的名词，其实就是“产品不刷存在感”。新风净化系统是一个功能性的产品，云贝壳希望用户需要它的时候，它能给客户积极有效的功效和反馈，在用户不关注的时候，它能不起眼的在一个角落忠诚服务。比如说显示交互方面，云贝壳新风系统有5个LED的状态灯，显示室内的空气质量，这些灯的设计位置很低，用户不想打扰可以关掉，也可以晚上当“地灯”，同样呼吸贝上的状态灯也是可开可关的。“市面上大多数新风设备都有一个很大的显示屏来显示数据，我们把这些理解为室内光污染，为什么这么说，想想晚上睡眠时的状况你就理解了。”朱海涛说：“有一个代理商在与我们沟通的时候，问我机器能否做的更高大一些。因为他反映有些客户买了新风系统回去之后，很愿意向他们的朋友‘炫耀’，云贝壳的做的这么小，客户满足感就降低了。我只能说，这样的客户，不是我们的目标客户。”

呼吸贝，对外单项排气，形成空气流场

第二个原则是人性化的设计。有些新风设备风量不大，为了给客户一个风量很大的错觉，就面向人的面部吹风，这样的刻意设计本质上违反了人性化的设计原则。云贝壳的出风选择从侧面和后面，就是要让用户“不知不觉”地生活在一个舒服的环境中。此外，在功能设计上，云贝壳也十分注意产品使用和控制方面的人性化和便利化。比如，你可以用手机APP控制任何一台设备的状态，自由调整设备之间的配合模式，让喜欢“控制”的消费者自己DIY运行组合，也可以选定几种既定的配合模式。

第三个原则是美学设计要力争完美。产品是放在室内的，无论是消费者的家里，还是办公场所，产品美学都是最重要的设计元素。“我就很难理解很多柜式新风系统，上面有两个黑乎乎的大窟窿、四个大窟窿、六个大窟窿，我们产品设计时，拿出十几个设计稿，其中就有有两个圆孔型出风口的，做市场调查，在300多个调查样本中，这些大窟窿的设计，用户的评分都是最低的。”朱海涛说。

第四个原则是技术感和科技感。看到云贝壳的新风组合后，你会发现他们配图的空气监测产品是墨迹的“空气果”。“我就很喜欢‘空气果’的设计，科技感非常强。”朱海涛说：“‘空气果’的显示非常人性化，没有按键，对它挥手就可以得到各种数据，还有语音播报，产品的质感也非常好，科技感很强，我们跟墨迹合作，打通底层数据交换，实现了感知和控制。”

可能是新风主机与“空气果”、“呼吸贝”需要无线交换数据的设计基因，云贝壳也非常重视底层数据的架构设计。“我们正在与许多公司合作，希望后面我们的产品管理能与其他家电打通，这样消费者就可以通过一个APP实现家庭的智能家居管控。”朱海涛说。

的确，在朱海涛的商业价值观和产品价值观的打造下，云贝壳的产品在新风产品中，具备了鲜明的个性色彩，云贝壳这个公司就很互联网化，他们的产品也在市场中也是“最有互联网感觉的新风产品”。

祝朱海涛的新风事业，一直美下去。

采访手记

山东人往往高大，朱海涛却是一个个例，但仍然继承了山东人的朴实和“较劲”，总希望把一个事情做到自己最满意的状态，他时常参与公益事业，也在公益活动中体会企业的社会价值，加入到新风行业，或多或少受到这些公益活动的影响。在总结自我创业的这条道路，他说，一个企业创始人最重要的两个事情一个是资源整合能力，这是推动企业发展的重要因素，另一个则是具备“跳出来”的能力，“跳出来”看自己、看企业，就不会走弯路。我觉的他说的太对了。

2017年9月，与公益明星袁立基金会相关人员赴贵州省思南县走访尘肺病患者。积极的参加各类公益事业，对朱海涛影响很大